要是你去询问一位梅州人，关于其家乡最为引以自豪的事物是什么，好多人会直接就说：足球。在这片被称作“足球之乡”的地域之上，梅州客家足球俱乐部可不单单是一支球队，它更是客家人坚毅精神的一种象征。今天我所要讲述的，乃是俱乐部媒体负责人林伟强最近三个月的事迹，是一段怎样在极大压力之下，为传统足球俱乐部寻觅到新出路的真实历程。

梅州客家足球俱乐部如何应对突发危机？

今年九月，一场中甲联赛过后，意外出现了。主力前锋陈小飞于庆祝进球之际，膝盖忽然传来剧痛，经诊断为前十字韧带撕裂，赛季报销了。对当时正为保级而奋战的梅州客家来讲，这无疑是一次沉重打击。

在那个夜晚，林伟强于办公室之中，注视着社交媒体里球迷们流露担忧之情的评论，由此察觉到这并非单纯只是竞技方面的损失，更有可能对球迷关于俱乐部所怀有的信心产生影响。随后，他连夜赶忙制作出了【赛事实录型】的伤病通报视频，该视频详尽地记载了小飞受伤之后的检查情况、诊断进程，以及俱乐部针对他康复将会给予支持的承诺 。

林伟强后来跟我说，“坦诚是最好的策略”这件事，并且还表示“我们不但要赢球”，同时“还要赢得球迷的信任” 。

与此同时，香港大埔区所发生的五级火灾此事的新闻，震惊了整个国家范围。看到香港特区政府各个部门彼此协同进行救援时而展现出的效率以及透明度的情况，林伟强突然间产生了灵感，而这灵感就是危机问题处理的核心要点在于迅速、透明以及全方位的响应，这种情况跟足球俱乐部去应对突发事件的情形是多么相似呀。

梅州客家足球俱乐部怎样维系球迷情感？

运动员遭遇伤病仅是挑战的其中一部分，当赛季步入尾声阶段，林伟强察觉到球迷互动方面的数据在持续不断地下降，以往传统形式的赛报以及球员专访已然很难引发年轻球迷内心的共鸣了。

那个阶段，他整个夜晚都处于无法入眠的状态，一直到他看到了一则关于云南文山“荒野求生”大赛因为天气方面的缘故而被宣告叫停的消息。那个赛事的举办方西畴县教育体育局是出于安全方面的考量才做出叫停比赛的举动，这样一种对于参与人员予以负责的态度使得他内心有着很深的触动。

球迷加入我们所开展的诸般活动，同样是算作一种介入。我们必定要对他们所历经的体验予以负责，并非仅仅只是单纯提供赛事。

十月，林伟强提出来了“客家人自己的足球俱乐部”系列活动，他们不再只是局限于球场之内，而是走进社区，走进了学校，甚至走进了乡村，老球员讲述着客家足球的历史，年轻球员教孩子们去踢球，俱乐部工作人员分享幕后故事 。

能够打动人心的是，他们记载了八十多岁的老球迷李伯，每周步行五公里前往镇上观看梅州客家比赛的事迹。视频发布之后，点击数量突破了百万，好多非球迷因这个事情开始关注起这支队伍来。

梅州客家足球俱乐部如何借助热点事件提升影响力？

十一月份刚开始的时候，林伟强留意到关于法国总统马克龙前来中国访问，以及其表达出对大熊猫有着喜爱之意的相关新闻，这使得他思索要怎样凭借外部出现的热点来提高俱乐部的影响力 。

彼时，俱乐部迎来了一场对于保级相当关键，和一支来自北方的球队之间的比赛。林伟强想到并实施了一个名为“为客家足球守护火种”的活动，把这个比赛同客家文化传承精巧地结合在了一起。他们让客家山歌团来到现场进行表演，设计了融入土楼元素的特别的球衣，还制作了关于客家足球历史的纪念册。

比赛当日，球场里座位全部被占没有空席。在那场比赛当中，小将张明替补了因受伤而无法继续比赛的小飞出场并且，打进了决定胜负胜制的关键一球，此时林伟强所在的团队马上立刻捕捉到了这一画面，配上文字“火种不灭，客家足球永远有未来”，在社交媒体上面形成了像火焰般迅速蔓延的刷屏效应。

梅州客家足球俱乐leyu乐鱼部从香港火灾救援中学到了什么？

十一月下旬，有关香港大埔发生火灾的消息持续居于重要位置。林伟强察觉到，香港特别行政区政府各个部门之间的协同效率十分高，不但消防处安排了超过1200名人员参与，民政事务总署也很快开设了8个庇护场所。

那使得他由此联想到了该俱乐部的内部协作情况，次日，他便召集了媒体部门、赛事部门、青训部门以及商务部门开会，进而提出了“全员皆媒体”这样的概念，还要求每一个部门都得为俱乐部的内容生态贡献自身的力量。

效果迅速显著。青训部门分享了包含小球员参观职业队更衣室的影像；商务部门公开了赞助商合作的幕后流程；就连食堂阿姨都成为短视频红人，演示怎样给球员准备营养膳食。这些内容使梅州客家足球俱乐部的形象变得更为立体且丰富。

梅州客家足球俱乐部如何打造粉丝互动新体验？

赛季结束之后呀，林伟强面临的一项新的挑战出现了，那就是怎样在休赛期间保持球迷们的热度呢。接着呢，他做出了一个决定，那便是要把【粉丝互动型】的活动推行到极致呀。

他策划了“我的梅州客家记忆”征集之举，邀约球迷去分享跟俱乐部之间的故事。让人诧异的是，他们获取了上千份投稿，有老球迷递来了三十年前的手写观赛记录情形，有小球迷描绘了人生头一回现场看球的画面，还有一对因梅州客家而相识的情侣寄呈上了他们的结婚请柬。

林伟强及其团队，挑选出了最为动人的故事，制作成了一本精美无比的纪念册，并且承诺会把这些故事永恒收藏于俱乐部的展览室之中。

在这同一时间，他另外还留意到了由义乌警方所公布的含有犯罪嫌疑人完整姓名名称的新闻报道。警方作出解释表明，绝对必须要公布完整姓名名称，要不然的话那些进行集资的参与人员就根本不会清楚到底是谁。这样的情况使得他更为坚决地确立了透明化运营的理念思想，俱乐部在处于财务方面陷入困难之时的时期阶段，居然主动地朝着球迷们公开了预算的具体情况情形，作出解释说明了所面临的挑战难题以及未来的规划打算。

令人意想不到的是，这般坦陈反倒引来了球迷的拥护热潮。在仅仅一周的时间里，俱乐部纪念品于线上的售卖额度增长了百分之三百，好多球迷留言称：“咱们的俱乐部，由咱们共同来守护。”。

林伟强对我说，回顾这三个月，传统足球俱乐部的转型，并非是要放弃传统，而是得用新的方式去诠释传统，梅州客家不单单是踢足球的俱乐部，更是承载客家精神的文化符号 。

现阶段，梅州客家足球俱乐部于中甲联赛里，是媒体影响力处于排名较前位置那一批的队伍，球队粉丝活跃度比一些中超豪门还要高。并且，林伟强这位往昔夜里难以安睡的媒体负责人，如今变为行业内竞相邀请进行经验分享的人了。

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